Investigación de Mercados
Una poderosa herramienta que orienta las decisiones
Investigación
del
Consumidor
- Estudios de
Segmentación
- Estudios de hábitos de compra y uso
- Estudios Actitudinales
- Estilos de vida / Psicográficos
Investigación
de
Productos
y Marcas
- Estudios de imagen y
posicionamiento
- Test de concepto
- Test de producto
- Test de marca
Investigación
de la
Publicidad
- Eficacia publicitaria
- Influencia publicitaria
(PRE TEST / POST TEST )
Auditorias
de la
Calidad del Servicio
Mystery Shopping presencial y
telefónico
Estudios
de
Satisfacción de
Clientes
Matriz de Análisis
Importancia Satisfacción
